华东罗茨风机江苏销售处案例:同行竞争下的口碑优势!
今天要和大家分享的是江苏的客户的故事,我们华东风机在每个省份都有销售办事处,驻江苏的销售办事处的是张经理,我们在张经理的反馈中,得到了以下客户的采购经过,从中我们可以看到采购时产品价格是考虑因素之一,而选择好口碑的厂家将更加重要。
1、江苏客户采购罗茨风机
江苏清源工程有限有限公司,头次联系我们是在网上联系到我们的,咨询客户为徐经理,采购污水处理用罗茨风机,风量为15立方米每分钟,压力为40Kpa。徐经理在初次联系我们时是在今天7月3日,当天为周末,我们客服在接待时及时的转接给了业务经理。
徐经理在咨询的时候,主要询问的内容:型号、价格、驻江苏办事处。因为我们工厂在山东,客户无法上门考察,所以,为了保险起见,徐经理想去我们的办事处看一下。我们在江苏有一办事处,但因办事处的张经理经常外出会见客户,顺路去拜见了一下张经理。
2、罗茨风机同行恶意竞争
徐经理在询价时,不单单询问了我们华东风机,还对其他一些企业进行咨询,徐经理在获取到一些报价之后,某个品牌厂家,对我们进行恶意竞争,首先是诋毁我们的产品品质,同时还以虚假信息与我们进行竞争。
3、同行谎报客户案例被徐经理揭穿
在经过对比之后,徐经理对于今年市场上的设备价格有所熟悉,下面自然需要考虑的就是产品质量和客户的使用情况,上面我们提及的厂家,在提供了一份案例之后,原本以为客户不会进行调查,就提供了一份虚假的客户案例,而此客户正是我们的客户,徐经理在咨询过后,上面厂家的谎言自然被揭穿,而这一行为也促使了徐经理与我们进行合作。
4、客户的口碑评价
上面提及的厂家本以为能够糊弄徐经理,反而从侧面上为我们进行推广,该厂家提供的客户是我们15年的客户,也是做水处理用的,当时我们这边跟进的业务员为周经理,在徐经理与该客户进行询问时,得知是使用的华东风机的污水处理风机,并且产品质量和服务质量都得到了客户的首肯,徐经理则更为放心我们的产品。
而上面的恶意竞争品牌,不仅在客户案例上作假,而且给客户报出的价格也远低于市场价,我们心中有数,远低于市场价,在产品质量上,也绝非可靠。
5、选择我们就是选择放心
徐经理再次主动联系我们之后,不再考虑产品质量问题,而是开始询问具体的发货流程、售后服务以及付款方式,显然客户对于我们的产品质量更为放心,而该客户后面也顺利成交,选择了我们的罗茨风机。
小结:市场上面,我们见过非常多的该类厂家,恶意诋毁、虚假信息等,我们也见怪不怪,而很多客户却被这类厂家所坑,坑爹的不仅仅的产品质量,还有更为坑爹的售后服务,即便是某些知名品牌,我们都出现很多不做售后的情况,这也是坑苦了一些客户,在自己不懂的情况下,出现故障无从解决,不仅仅耽误使用,更是费时费力。
华东罗茨风机市场检验16年,从建厂之后,我们就严把质量关,在保证产品质量的时候,把控服务质量,让客户在使用罗茨风机时,更加放心,更加省心。如果您有什么采购问题,可以联系我们的官方客服热线:4008-797-786。我们在各省都有销售办事处,有问题点击下面咨询即可。
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